FAQ – 常见问题解答
- 我的申请要花多长时间？
因为移民局收到的申请数量在不同时期有很大差异，所以不同时期一个申请所需的时间也不同。新西兰移民局会及时公布阶段性的审理数量和工作量，并在网上发布大多数签证审理的预估时间，做为一个指导性的预计时间，具体的审理时间还要综合各方面的因素，包括申请的复杂程度，政策的影响、签证官对政策的熟悉程度，以及签证官的个人因素（病事假、职位变动等）。移民顾问会根据过往经验并综合考虑你的个人条件给申请人一个预估的审理时间。
- 我的申请进行到哪一步了？
很多申请人非常关心自己的申请进展，不时来询问移民顾问。大多数人会受到移民局的误导，认为移民顾问可以从网上查询到每一个申请详细进程，实际情况是新西兰移民局并没有开发出可以让申请人或者移民顾问查询申请进程的软件，目前网上能够看到的信息只有：申请递交、审理中、申请批准／撤回／拒签。
目前移民顾问和申请人得知申请进程的渠道有：打电话询问移民局、写信询问移民局、收到移民局的邮件通知、收到移民局的信件。
通过上述途径，申请人和顾问可能获知：是否接收到申请，是否有签证官以及目前签证官的姓名，审理进程（审理中，特殊情况：等待申请人提供材料、等待体检复查结论、等待安检结论、等待最后结果，以及极其特殊的个别情况）、申请结果。
多次催促会影响到签证官和移民顾问的正常工作，而移民局仅提供给申请人和顾问非常有限的信息，因此我们不建议您经常催问您的申请。
- 我能自己去催移民局吗？
可以但是不鼓励。请在联络移民局之前告知你的移民顾问，并听从移民顾问给你的建议，告知你应如何与移民局沟通。
- 我什么时候会分到签证官？
这是一个时间跨度非常大的问题，通常短期签证在很短的时间内或者1-2个月内会分到签证官，移民签证目前需要等待几个月甚至1-2年。部分签证在审理中会更换几个签证官。
- 你们能不能提供申请材料的样本或者范本给我照着写？
不能。好的申请材料都是极具个人特色的，签证官也不希望看到千篇一律的文案，甚至因此会对你的材料的真实性产生怀疑。
- 我和配偶居住在一起的时间不够怎么办？
我们会详细了解您的情况，并且根据实际情况给出一个递交申请的方案，目前在我们20多年的移民顾问经验中，家庭团聚类别移民是众多没有任何被拒签过的案例的类别之一。
- 移民局会调查吗？
准确地说，移民局会抽查。我们会指导申请人按照要求准备材料，并且指导申请人对调查中可能会涉及到的问题提前做好充分准备，最大程度提高签证的通过率。
- 为什么我的申请批准了但是移民顾问没有及时通知我？是不是顾问有什么隐藏的目的？
没有目的！新西兰移民局的系统并不是很好用，并且签证官和发送通知的部门之间沟通也不是很好。也就是说，每年有很大比例的签证批准后，移民局会漏报给移民顾问，因为签证时间长短不一，所以会导致申请人和移民顾问没有及时接收到移民局的通知。
通常移民顾问会定期或不定期查询在移民局的专用账号，在收不到移民局通知的情况下，如果账号内收到签证官上传的批准信，就会及时通知到申请人。但是如果签证官忘记上传到系统内（常常发生）， 如果签证恰好批准得非常快，并在预期时间之内，移民顾问就不会专门去移民局询问或催促，也就无从得知签证批准的信息。
比较极端的情况是我们经历过学校收到批准通知而顾问没有收到，或者申请人个人收到通知而顾问没有收到的情况，甚至顾问去移民局询问，移民局回复还在审理中、或者找不到签证在哪里的情况。
当然，移民局的签证上也尝尝会写错名字、生日、日期等等关键信息，需要我们去要求修改更正。
另外一种严重甚至违法的情况也会发生在移民局，就是在一段时间内，有某些个人会声称在移民局内部有人，能够提前知道签证结果，并泄漏给申请人，我们也经历过几次这样的情况，并且收到申请人的抱怨认为我们没有能提前得知消息并且告知他们，他们从其它途径提前得知了签证的结果。在这里请大家理解，上述违法的事情我们不可能去尝试。之前我们曾向移民局投诉过此类事件，如果你们发现有类似违法行为，也请立即向移民局投诉。
所有上述情况都会给申请人造成不好的印象，但这并不是移民顾问能控制或者解决的问题，所以请申请人一定要理解并支持我们的工作。
- 能否给签证官送礼或者送卡？
不能。我们希望每一个申请人都不要来和我们商量给签证官送礼或者送钱的事情。这和签证官收不收礼或者收不收钱是两回事，但是我们希望能以我们的深厚积累的专业知识和经验帮助到您，而非其它。
- 你们能帮我和移民局说说情吗？
对于我们认为可以考虑或者豁免的情况，我们会主动向移民局说明或者要求从人道主义考虑豁免。对于明显不符合或者故意违反移民法规定的情形，我们不能代申请人向移民局“陈情”。
- 签证被拒签了怎么办？
签证被拒签有各种原因，以我们的经验来看，大多数被拒签的申请是因为签证官的主观意愿、滥用职权、或者错误解读或引用移民法造成的。
绝大多数申请人在被拒签之后会灰心放弃，但是我们希望申请人能够在我们的帮助下，通过重审、上诉等方式据理力争自己的权利。通过法律公平的审理，被错判的申请翻案的机会是很大的，我们非常真诚地希望大家不要轻易放弃自己的权利。
- 为什么每个顾问给的建议都不一样？
每个顾问对移民法的具体实施都有自己的理解和解读，反应到实际的申请上，就可能会给出不同的优化移民途径和建议，您可以根据顾问的口碑和从业经验来判断您应该选取和信任的顾问。
- 已经买了机票，但是签证还没有下来，能催催移民局吗？
我们对所有的申请人都会事先再三叮嘱在签证批准之前不要购买机票！
每年新西兰移民局都会收到大量的催信，要求加快审理速度和赶时限，其中事先购买好机票（不能退票或改期）是最难以被接受的理由。对于坚持要提前购买机票的申请人，我们建议您仔细斟酌可能引起的后果并接受因此导致的经济损失。
- 能否对我的隐私保密不要让我的家人和配偶知道？
可以。我们的合同保证了我们不向第三方泄漏申请人的隐私和利益。
- 赶不上学校开学了怎么办？
我们建议您提前半年准备申请学校和签证的事宜，如果最后因某些原因耽搁导致赶不上开学日期，我们可以代申请人和学校沟通推迟入学，以及相关的住宿、学费等事宜。
- 出勤率不够怎么办？
新西兰政府对留学生要求100%的出勤率，并且拒绝给无故缺勤的学生续签签证。我们建议您入学时仔细阅读学校的规章制度，按规定请假，尽量保持良好的出勤率。如果我们收到学校的警告或者您的出勤率达不到移民局续签的要求，我们会代您和学校以及移民局沟通，以争取您能够有所改进并获得移民局的谅解。
- 和寄宿家庭有矛盾怎么办？
初来新西兰居住，学生会因为饮食、文化、卫生、语言、生活习惯不同和寄宿家庭之间产生很多矛盾，我们的顾问会代您和寄宿家庭或者学校的寄宿家庭专员沟通协调，要求改进、解决矛盾或者更换寄宿家庭。
沟通并解决问题是很常见的方式，请及时联系你的顾问，我们的顾问会提供力所能及的帮助（包括对寄宿家庭和学生双方要求改进的建议），勿自行采取任何极端方式。
- 被（学校、中介、朋友、房东）骗了怎么办？
部分被骗的情况是由于缺乏信任、沟通不好或者沟通误会造成的，我们建议您和另外一方通过友好地沟通和协商来解决，或者向第三方咨询以了解您的权利和义务。
每年也有很多申请人确实被欺骗导致损失大量钱财，这种情况建议您报警、或者向移民顾问委员会 IAA，以及其它政府相关部门投诉。
如果您有更多的问题，请联系我们的顾问。